取消订单和退款的区别?

取消订单是用户在商家未发货前终止交易，退款则是交易完成后返还已支付金额。

区别

取消订单：发生在交易初期，用户主动终止购买流程。商家未产生实际成本，操作流程简单，资金原路返回，时间通常在1-3个工作日完成。适合临时改变主意或商品库存不足的情况。

退款：发生在交易完成后，因商品问题或用户需求变更申请返还资金。商家需处理退货、质检等环节，流程较复杂，时间可能延长至7-15天。适用于商品损坏、发错货或服务未达标等情况。