汽车售后和销售的区别?

汽车销售主要负责卖车，包括介绍车型、谈价格、办理手续；汽车售后则是卖车后的服务，比如维修、保养、配件更换。

区别

汽车销售：核心是卖车，目标是让客户买车。销售顾问会展示车辆特点，解答疑问，帮助客户选择合适的车型和配置。成交后还要处理贷款、保险等手续。整个过程注重沟通技巧和促成交易，业绩直接和销量挂钩。

汽车售后：核心是服务车主，确保车辆正常运行。技师会检查、修理故障，更换磨损零件，定期保养。售后还包括客户咨询、投诉处理，目标是延长车辆寿命，提升客户满意度。工作更依赖技术知识和耐心，需要细致操作和问题解决能力。