火锅店的传菜员和服务员的区别?

时间:01-19人气:30作者:可爱的尸体

火锅店的传菜员主要负责将菜品从厨房送到顾客桌上,而服务员则负责接待顾客、点单、加汤和结账等全程服务。

区别

传菜员:主要任务是把菜从厨房端到客人面前。他们熟悉菜品位置,动作要快,确保热菜趁热上桌。传菜员不需要和客人多交流,专注高效就行。一天可能要跑几十趟厨房,体力消耗大,但不用处理客人投诉或推荐菜品。

服务员:要照顾客人从进门到离开的全过程。包括带位、介绍菜品、询问口味偏好、及时添汤、收拾空盘等。服务员需要耐心细致,记住常客喜好,处理突发情况比如加急上菜。他们更注重沟通技巧,一天可能服务10桌客人,每桌都要保持热情。

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