高铁服务员和乘务员有什么区别?

高铁服务员和乘务员都是高铁上的工作人员，但职责不同。服务员主要负责站内引导、检票和站台服务，而乘务员则专注于车厢内的旅客照料、餐饮供应和安全维护。

区别

高铁服务员：主要在车站和站台工作，负责旅客进站、安检、检票以及发车前的引导。他们帮助旅客找到正确车厢，解答票务问题，确保旅客有序上下车。服务范围集中在站内，不进入车厢服务。

高铁乘务员：在车厢内工作，负责旅客的全程服务。包括发放餐食、调节空调温度、提醒到站信息，处理突发情况如旅客身体不适。他们需要频繁走动，关注每位旅客需求，确保旅途舒适安全。