拒收和退货有区别吗?退换货怎样退款?

拒收和退货有区别。拒收是快递员送货时，你当场不收包裹；退货是收货后，因商品问题主动退回。退款方式看商家规定，多数是原路退回支付账户，部分可转余额或换货。

区别

拒收：快递员送货时直接拒绝签收，包裹直接退回商家。适合未拆封、不想买的商品，运费由商家承担。流程简单，不用联系客服，但需在签收前决定。适合刚下单就反悔的情况。

退货：收货后发现商品有问题，主动联系商家后寄回。需填写退货单，可能承担运费，退款需商家审核通过后处理。适合商品损坏、描述不符等情况，流程稍复杂但更灵活。