苏宁自营和苏宁直营店有什么区别?

苏宁自营是苏宁官方直接运营的线上销售平台，商品由苏宁统一采购和配送。苏宁直营店则是苏宁开设的实体店铺，顾客可以现场体验和购买商品。两者在销售渠道和服务方式上存在明显差异。

区别

苏宁自营：主要依托线上平台进行销售，商品覆盖范围广，超过10万种商品。顾客通过手机或电脑下单，商品由苏宁仓库直接发货，配送速度快，一般1-3天送达。售后服务统一由苏宁客服处理，退换货流程便捷。适合喜欢网购、追求效率的消费者。

苏宁直营店：以实体店形式存在，全国有数千家门店。顾客可以亲自触摸试用商品，有导购员提供现场讲解。支持即时提货，部分商品还能享受安装服务。购物体验更直观，适合需要实物参考或紧急需求的顾客。门店还会定期举办促销活动，优惠力度较大。