自营和商家店铺有什么区别呢?

自营是由平台自己采购、仓储、配送和售后，商家店铺则是由第三方卖家负责运营。自营商品质量有平台直接把控，退换货更方便；商家店铺商品种类更丰富，价格可能更灵活。

区别

自营：平台直接掌控商品从采购到配送的全流程，库存由平台统一管理，物流速度较快，售后服务由平台客服团队负责，退换货流程简化，一般3-5个工作日完成。商品包装统一，有平台标识，价格相对稳定，促销活动规则清晰。

商家店铺：卖家独立运营店铺，自行管理库存和发货，物流时效取决于卖家合作快递，退换货需联系卖家处理，周期可能较长。商品包装多样，价格由卖家设定，常有店铺专属优惠，客服响应速度因卖家而异，商品评价直接关联卖家信誉。