保修与包修有什么区别?

保修和包修都是产品出现问题后的服务，但保修是商家承诺在一定时间内免费维修或更换，而包修则是厂家直接负责维修，不额外收费。

区别

保修：商家提供的售后服务，时间有限，比如手机保修1年。期间非人为损坏可免费维修，但人为损坏需付费。消费者需找购买点处理，流程可能较慢。

包修：厂家直接负责维修，时间更长，比如家电包修3年。无论人为或非人为损坏，只要在包修期内都可免费处理。消费者可直接联系厂家，服务更直接高效。