天猫直营和自营有什么区别?

天猫直营是品牌方直接在天猫开设的官方店铺，商品由品牌方负责发货和售后；天猫自营则是天猫平台自己采购商品，由平台负责销售和物流服务。两者在运营主体、发货方和售后责任上存在明显差异。

区别

天猫直营：品牌方直接管理店铺，商品从品牌仓库发货，售后由品牌负责。商品种类以品牌全系列产品为主，价格由品牌制定，活动力度较小。消费者遇到问题时直接联系品牌客服，处理速度取决于品牌效率。适合追求正品保障和品牌服务的用户。

天猫自营：天猫平台作为卖家，商品由天猫采购后存入仓库，发货和售后由平台负责。商品种类精选热销款，价格常有优惠，活动力度大。消费者遇到问题时联系天猫客服，处理效率较高。适合看重物流速度和售后保障的用户。