车险电销跟柜销有什么区别呢?

时间:01-20人气:25作者:暖寄归人

车险电销是通过电话直接联系客户推销保险,柜销则是客户到保险公司柜台现场办理。电销效率高覆盖广,柜销服务更细致能当面解答问题。

区别

电销:主要靠电话或网络沟通,客户无需出门,适合忙碌人群。一天能打上百通电话,快速推广产品。缺点是缺乏面对面交流,容易让客户觉得不够贴心。流程简单,几分钟就能完成投保,但无法查看纸质保单,只能电子版发送。

柜销:客户亲自到柜台办理,工作人员能详细讲解条款,解答疑问更直接。可以当场核对信息,纸质保单立等可取。适合不熟悉线上操作或喜欢当面沟通的人。缺点是受营业时间限制,办理速度较慢,高峰期可能需要排队。

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