建行潜在客户和普通客户的区别?

建行潜在客户是指尚未建立业务关系但有合作意向的人，普通客户已开通账户或使用过服务。潜在客户需要银行主动营销和引导，普通客户则直接享受现有服务。银行对潜在客户侧重开发，对普通客户注重维护。

区别

潜在客户：这类客户可能刚接触建行，比如通过广告了解产品但未办理业务。银行需要多次联系，提供优惠活动吸引他们开户。潜在客户数量较多，但转化率较低，需要投入更多时间和资源培养。银行会记录他们的基本信息，定期推送理财或贷款信息，逐步建立信任。

普通客户：这类客户已有建行账户，使用过存款、转账或信用卡服务。银行会根据他们的消费习惯推荐合适产品，比如定期存款或基金。普通客户贡献稳定收入，银行更注重提升他们的满意度，通过积分、优惠等活动增强黏性。这类客户数据更完整，服务也更个性化。