时间:01-20人气:24作者:心若磐石
保修是商家对产品质量问题的免费维修承诺,三包是法定的消费者权益保障,包含包修、包换、包退。
区别
保修:商家自愿提供的售后服务,时间由企业自定,仅针对质量问题。比如手机保修1年,屏幕碎裂不免费维修。消费者需保留购机凭证,人为损坏不在范围内。
三包:国家强制执行的规定,不同商品有明确期限。家电包修1年,主要部件包修3年;7天内可退货,15天内可换货。商家必须履行,无需消费者额外举证,适用范围更广。
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