值机选座去柜台和自助的区别?

值机选座去柜台和自助的主要区别在于办理方式和效率。柜台有人工服务，适合需要帮助的旅客；自助设备操作快，适合熟悉流程的旅客。

区别

柜台值机：旅客可以面对面与工作人员沟通，解决复杂问题如行李超重或特殊需求。人工服务更灵活，能处理各种突发情况，但排队时间较长，高峰期可能需要等待20分钟以上。适合老人、儿童或语言不通的旅客。

自助值机：旅客通过机器或APP独立完成操作，流程简单快捷，3分钟内就能搞定。支持在线选座和电子登机牌，减少纸质浪费。但遇到设备故障或操作疑问时，无人协助，容易耽误行程。适合熟悉电子设备的年轻旅客。