沟通和交流有什么区别?

沟通是信息传递的过程，交流则是双方互动的对话。沟通侧重单向或双向的信息分享，交流强调情感和思想的碰撞。

区别

沟通：目的是传递信息，比如发短信通知会议时间。内容以事实为主，形式多样，包括文字、手势或信号。次数可多可少，效果看对方是否理解。比如公司发公告，员工收到即完成。

交流：目的是建立联系，比如朋友聊天谈心事。内容包含感受和想法，形式以对话为主，需要回应和反馈。次数越多关系越深，效果看双方是否投入。比如家人每天晚饭时的闲聊，能增进感情。