电子商务有什么优点和弊端?

电子商务让购物更方便，足不出户就能买到各种商品，价格透明，还能比价。商家节省了实体店成本，消费者选择更多。但缺点也很明显，无法亲自触摸商品，退货麻烦，物流可能延迟，个人信息安全也有风险。

区别

电子商务优点：打破时间限制，24小时随时下单；商品种类丰富，从日用品到全球货都能买；价格竞争激烈，经常有折扣；支付方式多样，手机扫码就能完成；商家运营成本降低，部分优惠能传递给消费者。

电子商务弊端：依赖网络和物流，信号差或快递慢会影响体验；商品无法试用，实物可能与图片差距大；退换货流程复杂，需要自己寄回；个人信息容易泄露，遇到诈骗风险；中小商家竞争激烈，部分卖家为降低成本牺牲质量。