客房服务和客房保洁一样吗?

客房服务和客房保洁不一样。客房服务是帮客人送吃的、喝的到房间，比如早餐、夜宵。客房保洁是打扫房间，整理床铺，换洗用品。前者注重满足即时需求，后者保持房间整洁。

区别

客房服务：主要提供餐饮配送，客人点单后送到房间。服务时间灵活，早上6点到晚上12点都能下单。内容包括送餐、饮品、水果等，服务员需要快速响应，保持食物温度。遇到客人特殊要求，比如少糖、多冰，要准确记录。这项服务让客人不用下楼就能享受美食，适合不想出门或赶时间的客人。

客房保洁：每天固定时间打扫房间，通常在客人外出时进行。工作包括更换床单、擦拭灰尘、清理垃圾、补充洗漱用品。保洁员需要检查房间设施是否完好，比如灯泡、水龙头。完成后要整理得整整齐齐，让客人住得舒服。这项服务确保房间干净整洁，提升住宿体验。