网购和实体店购买的商品在退货时有什么区别?

网购退货一般通过快递寄回，流程线上操作，时间较长；实体店退货直接带商品到门店，当场处理，速度更快。

区别

网购退货：需要联系商家或平台，填写退货申请，自行打包后寄快递，运费可能由买家承担。商家收到商品检查无误后，退款到原支付账户，整个过程可能需要3到7天。遇到商品质量问题，还需提供照片或视频证明，流程相对复杂。

实体店退货：顾客只需携带商品和小票到门店，店员当场核对后即可退款或换货。退款方式多为现金或原路返还，几分钟内完成。无需额外证明，适合急需解决的问题，但受限于门店营业时间和地理位置。