返点和返货的区别?

返点是商家给顾客的现金奖励，购物后按比例返还钱；返货则是顾客退回不需要的商品，拿回退款或换货。

区别

返点：顾客购物后，商家按消费金额的一定比例返还现金。比如买1000元商品，返50元，钱直接打给顾客，顾客不用退商品。返点能吸引顾客多买，适合促销活动。

返货：顾客把买回去的商品退回给商家，拿回全额退款或换其他商品。比如衣服不合身，退掉后拿回钱。返货解决商品问题，顾客不满意时常用，商家要处理退回的商品。