快递拒收和退货有什么区别?

快递拒收是收件人当场拒绝签收包裹，快递员直接退回给寄件人；退货则是收件人已签收后，因商品问题主动联系商家或平台，将包裹寄回处理。

区别

快递拒收：发生在快递送达时，收件人无需拆封即可拒绝，运费通常由寄件人承担。适合发现包裹破损、错寄或非本人购买的情况，整个流程较快，一般3天内完成退回。

退货：需先签收并检查商品，确认有质量问题、尺寸不符等后发起。流程包括联系客服、申请退货、自行寄回或等待上门取件，运费可能由买家或卖家承担，时间较长，约7-15天。