列车员跟客运员有什么区别?

列车员主要负责列车运行中的旅客服务，如检票、查票、解答疑问等；客运员则主要在火车站内工作，负责售票、安检、引导旅客乘车等。两者服务场所不同，列车员在车上，客运员在车站。

区别

列车员：工作环境在行驶的列车上，职责围绕旅客乘车体验展开，包括维持车厢秩序、处理突发情况、帮助旅客找座位等。工作时间随列车运行，需要适应轮班和长途出差。直接面对旅客需求，解决问题更即时。

客运员：工作场所固定在火车站，核心任务是确保旅客顺利进出站，包括售票、检票、安检、站台引导等。工作时间相对规律，主要在早晚高峰时段忙碌。更注重流程管理和安全检查，与列车配合完成旅客运输全过程。