天猫自营和直营的区别?

天猫自营是天猫平台自己采购商品，由天猫官方直接销售和发货；直营是品牌方自己开店运营，商品由品牌方直接发货。两者在运营主体、发货方和售后服务上有明显区别。

区别

天猫自营：天猫作为中间方，从品牌方采购商品后存放在自己的仓库。用户下单后，由天猫仓库直接发货。售后由天猫统一处理，退换货流程更快捷，价格统一由天猫制定，常有平台补贴。商品种类以热销款为主，库存量较大。

直营：品牌方在天猫开设官方旗舰店，商品存放在品牌自己的仓库或分仓。用户下单后，由品牌方直接发货。售后由品牌方负责，退换货需按品牌政策执行。价格由品牌方自主调整，活动更灵活，新品和限量款优先上架。商品种类更全面，包含品牌全系列产品。