质量目标和过程绩效区别?

质量目标是产品或服务要达到的标准，比如零件误差不超过0.1毫米；过程绩效是生产过程中的表现，比如每小时产出50件合格品。

区别

质量目标：具体规定产品或服务需要满足的要求，像客户要求衣服的色差必须在3级以内。目标明确，结果导向，直接衡量是否达标。比如汽车厂要求每辆车的刹车距离不超过40米，这是最终要实现的结果。

过程绩效：关注生产或服务过程中的效率和稳定性，比如生产线每天能稳定运行8小时不停机。过程指标反映操作是否顺畅，比如设备故障次数、返工率等。过程绩效好能帮助实现质量目标，但本身更偏向过程管理而非结果。