银行柜员与客户经理的区别?

银行柜员主要负责存取款、转账等基础业务，直接面对客户办理日常操作；客户经理则专注于理财、贷款等综合金融服务，维护长期客户关系并提供个性化建议。

区别

银行柜员：工作地点固定在柜台，主要处理标准化业务，如现金存取、开户销户等，每天接触大量客户但互动时间短，操作流程严格按规章制度执行，考核指标侧重业务量和差错率。

客户经理：主动联系客户，深入分析财务需求，推荐合适产品如基金、保险，需具备较强沟通能力和市场知识，工作场所灵活，考核重点包括客户资产增长和满意度，收入与业绩直接挂钩。