人工收银和自助收银的区别在哪里?

人工收银和自助收银的主要区别在于服务方式和效率。人工收银由员工操作，提供面对面服务，能处理复杂问题；自助收银由顾客自行操作，依赖机器，适合简单交易，速度较快但灵活性较低。

区别

人工收银：由收银员全程操作，支持扫码、现金支付等多种方式，能解答顾客疑问或处理退换货问题。服务更人性化，适合不熟悉设备的老人或购买商品较多的情况。单次交易时间约3-5分钟，高峰期可能排队。

自助收银：顾客自行扫码、付款，全程无需人工干预。适合购买少量商品的顾客，平均每单耗时1-2分钟。支持移动支付和银行卡，但遇到商品识别错误或系统故障时需等待工作人员处理，灵活性较差。