房产客服和销售有什么区别呢?

房产客服主要负责解答客户疑问、处理售后问题，比如房屋维修、物业咨询等，工作重点在维护客户关系；房产销售则专注于推销房产、促成交易，需要主动寻找客户、介绍房源并完成签约。

区别

房产客服：以服务为主，日常工作接听电话、回复微信，帮客户解决房屋使用中的问题。比如业主反映漏水，客服会联系维修人员跟进。工作节奏稳定，不需要业绩压力，更注重耐心和沟通技巧。

房产销售：以成交为目标，每天带看房源、打电话拓展客户，需要掌握楼盘信息、市场动态。销售压力大，收入靠提成，业绩直接影响收入。工作灵活但时间不固定，周末常加班，适合喜欢挑战的人。