时间:01-17人气:22作者:绝版男子
保险电销通过电话销售保险产品,直销则是销售人员直接面对面或线上与客户沟通。电销效率高、覆盖广,适合快速推广标准化产品;直销更注重个性化服务,能深入了解客户需求,适合复杂险种。
区别
保险电销:主要依靠电话沟通,一天可联系上百位客户,适合推广简单明确的保险产品。电销流程标准化,话术统一,客户自主选择空间较小,但成交成本较低,适合批量销售。客户反馈多通过电话记录,互动深度有限。
保险直销:销售人员一对一服务,能详细讲解产品细节,根据客户情况定制方案。直销人员更注重长期关系维护,客户信任度高,适合健康险、养老险等复杂产品。成交周期较长,但客户满意度和续保率更好。
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