店员和营业员的区别是什么?

店员和营业员都是服务行业的工作人员，但职责范围不同。店员主要负责商品销售、收银和顾客接待，工作地点多在超市、便利店等零售场所；营业员则更侧重于特定商品的销售和推广，如服装、化妆品等，需要更专业的产品知识。

区别

店员：日常工作以收银和货架整理为主，负责快速完成交易，确保商品库存充足。店员需要熟悉商品位置和价格，处理退换货，保持店面整洁。工作节奏较快，接触顾客多但互动较浅，适合基础零售服务。

营业员：专注于特定商品的销售，需掌握产品细节和卖点，主动向顾客介绍功能、搭配建议，甚至提供试用体验。营业员更注重建立顾客关系，通过专业服务提高成交率，常见于专卖店或专柜，工作更强调个人销售技巧。