支行和总行工作的区别?

支行负责具体业务执行，如开户、贷款审核，直接服务客户；总行负责政策制定、资源调配，管理整体运营。

区别

支行：网点直接面对客户，处理日常存取款、理财咨询等业务，需要较强的沟通能力和服务意识。员工数量较少，工作节奏快，业绩压力直接来自客户需求。支行更注重实际操作和客户满意度，比如一天要处理几十笔交易，解决客户各类问题。

总行：制定全行战略，管理风险控制，监督各支行运营。员工分工明确，集中在数据分析、政策研究等领域。工作环境更正式，决策影响范围广，比如调整利率或推出新产品需要总行审批。总行更注重全局规划和合规管理，处理大量报表和跨部门协调。