手机质保和保修的区别?

时间:01-19人气:13作者:旧岛听风

手机质保和保修都是售后保障服务,但性质不同。质保是厂家对产品质量的承诺,免费提供;保修则是针对故障的具体维修服务,可能涉及费用或条件限制。质保期通常包含保修期,但保修不一定覆盖所有质保范围。

区别

质保:厂家对手机整体质量的保证,涵盖设计、材料等基础问题。期限固定,如1年,期间非人为损坏可免费维修或换新。服务范围广,包括软件故障和硬件缺陷,用户无需证明问题原因。

保修:针对手机特定故障的维修承诺,需符合条件,如人为损坏不在范围内。期限可能短于质保,且需提供购买凭证。维修过程可能更换零件,但不保证整机换新,部分情况需用户承担费用。

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