时间:01-20人气:28作者:叫锐者继承
郑州格力主要负责河南省北部的空调销售和售后服务,而洛阳格力则覆盖河南省西部及周边地区的业务。两家公司在产品种类和服务范围上基本一致,但覆盖区域不同,导致服务网点和配送时效有所差异。
区别
郑州格力:服务范围包括郑州、安阳、新乡等河南北部城市,拥有10个以上直营服务网点,配送时间控制在24小时内。客户投诉处理速度较快,平均2个工作日响应。
洛阳格力:覆盖洛阳、三门峡、焦作等河南西部区域,设有8个服务点,偏远地区配送需48小时。客户反馈处理稍慢,但更注重本地化服务,经常组织社区活动。
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