时间:01-20人气:19作者:仗剑倚青天
银行综合柜员主要负责日常存取款、转账等基础业务,直接面对客户办理柜台手续;客户经理则侧重维护客户关系,推广理财产品、贷款等金融服务,需要主动挖掘客户需求。
区别
银行综合柜员:工作内容以操作类为主,比如存取款、开户、挂失等,需要准确处理每笔交易,遵守银行规章制度。客户多为随机到店的普通储户,服务时间固定,每天处理上百笔业务,强调效率和准确性。岗位稳定性高,晋升路径偏向后台管理或专业操作岗。
客户经理:核心任务是拓展和维护客户资源,包括介绍理财、保险、信用卡等产品,协助客户办理贷款等。需要具备较强的沟通能力和市场洞察力,经常外出拜访客户或参加商务活动。收入与业绩挂钩,压力大但回报较高,适合喜欢挑战和社交的人。
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