千牛和旺旺的区别?

千牛是阿里巴巴商家工作台，主要供卖家管理店铺、处理订单和客服；旺旺是淘宝买家与卖家沟通的工具，支持在线聊天和交易咨询。

区别

千牛：专为卖家设计，功能集中在店铺运营。卖家可以用千牛上架商品、查看销售数据、回复买家消息，还能打印快递单。千牛界面简洁，操作方便，适合批量处理订单。数据显示，每天有数百万卖家通过千牛管理生意。

旺旺：买家和卖家都能用，核心是实时沟通。买家可以询问商品详情、议价或投诉；卖家则通过旺旺解答问题、促成交易。旺旺支持语音、图片发送，沟通更灵活。很多买家习惯用旺旺砍价，卖家也常靠旺旺提升销量。