京东小哥和京东快递有什么区别?

京东小哥和京东快递都是京东物流的配送人员，但“京东小哥”更强调服务形象，而“京东快递”更侧重物流业务本身。

区别

京东小哥：指京东物流的一线配送人员，主要负责包裹配送和客户服务。他们穿着统一制服，提供送货上门、安装调试等服务，注重与用户的互动体验。京东小哥的工作范围覆盖城市和乡村，每天配送几十到上百件包裹，是京东品牌形象的重要代表。

京东快递：指京东物流提供的快递服务，包括包裹的揽收、运输、配送等全流程。京东快递强调时效性和安全性，支持当日达、次日达等多种配送方式，同时提供保价、代收货款等增值服务。用户通过京东快递可以寄送文件、商品等各类物品，服务网络覆盖全国大部分地区。