店员和营业员有什么区别吗?

店员和营业员在工作性质上基本没有区别，都是指在商店或商场里为顾客服务的工作人员，负责销售商品、结账和解答疑问。这两个词在日常使用中经常互换，具体称呼可能因地区或店铺类型而异。

区别

店员：更常用于描述普通零售店的工作人员，如服装店、便利店或小超市。工作内容以商品销售和顾客接待为主，不需要具备专业的销售技巧或产品知识。比如在杂货店整理货架、收银的员工通常被称为店员。

营业员：多出现在大型商场或专业店铺中，如电器城、化妆品专柜等。除了销售，还需掌握产品性能、使用方法等专业知识，能主动推荐商品并提供售后建议。比如在手机店介绍新款功能的员工更适合称为营业员。