销售代表和客户代表的区别?

销售代表主要负责主动寻找客户、推销产品或服务，目标是达成销售业绩；客户代表则侧重于维护现有客户关系，解决客户问题，提升客户满意度。

区别

销售代表：主要任务是开拓新客户，通过电话、拜访或线上推广等方式推销产品，业绩直接与销售额挂钩。工作节奏快，压力较大，需要较强的沟通和说服能力。每天可能联系10个以上潜在客户，重点在于成交和完成销售指标。

客户代表：专注于服务老客户，处理售后问题、订单跟进或投诉反馈。工作更稳定，注重细节和耐心，每天可能处理5-8个客户需求，目标是留住客户并建立长期信任关系。