海底捞和普通火锅店有什么区别?

海底捞是服务体验超棒的火锅店，普通火锅店更注重食物本身。海底捞提供免费美甲、擦鞋、小零食，服务员随叫随到，还会主动帮顾客处理手机、围裙等细节。普通火锅店服务比较基础，点菜后基本靠自助。价格上，海底捞人均消费约150元，普通店约80元。海底捞适合追求仪式感的人，普通店适合单纯想吃火锅的顾客。

区别

海底捞：主打极致服务，从进门到离开全程有人照顾。等位时能享受美甲、按摩，用餐时服务员会主动加汤、递纸巾，甚至帮顾客切肉、剥虾。环境干净明亮，餐具定期更换，还提供生日惊喜。适合带孩子或老人，价格较高但体验值回票价。

普通火锅店：服务简单，服务员主要负责点菜和结账。顾客需要自己加汤、拿调料，等位时只能干等。食物种类可能更接地气，比如本地特色锅底或便宜毛肚。环境普通，但性价比高，适合三五好友随便吃吃，人均几十元就能吃饱。