导购员和营业员有什么区别?

导购员和营业员都是零售行业的岗位，但工作重点不同。导购员主要主动引导顾客选购商品，提供专业建议和搭配方案；营业员则负责日常销售、收银和商品陈列，服务范围更广。

区别

导购员：专注于提升销售额，会主动了解顾客需求，推荐合适商品，比如服装导购会根据身材推荐尺码和搭配。工作灵活性高，需要较强的沟通能力和产品知识，业绩压力较大，收入常与提成挂钩。

营业员：负责全面门店运营，包括接待顾客、收银、补货、维护货架整洁等。工作内容固定，按流程执行，比如超市营业员需快速结账和整理商品。需熟悉店内所有商品信息，但较少主动推销，收入较稳定。