自动售票和人工售票的区别?

自动售票和人工售票的主要区别在于服务方式、效率和成本。自动售票通过机器完成，适合快速购票；人工售票由工作人员操作，提供更灵活的服务。

区别

自动售票：机器24小时运行，支持现金、扫码等多种支付方式。购票流程简单，乘客几分钟就能完成，适合车站、地铁等人流量大的地方。机器维护成本较低，但遇到故障时无法及时处理，复杂问题如改签或退票需要额外帮助。

人工售票：工作人员能直接解答乘客问题，处理特殊需求如儿童票、团体票等。服务更贴心，适合老年人或不熟悉电子设备的人群。人工成本较高，高峰期可能排队时间长，但能应对各种突发情况，确保服务质量。