导购与店员的区别?

导购和店员都是零售行业的工作人员，但职责不同。导购主要主动推荐商品、引导顾客购买，注重销售技巧；店员更多负责日常销售、收银和商品管理，工作范围较广。

区别

导购：导购的核心任务是帮助顾客挑选合适的商品，通过了解顾客需求提供专业建议。他们熟悉产品特点，能主动推销，常与顾客互动，目标是提高成交率。导购的业绩直接影响销售结果，需要较强的沟通能力和销售技巧。

店员：店员的工作范围更广，包括接待顾客、收银、整理货架、补货等日常事务。他们既要完成销售，也要维护店铺秩序，确保商品陈列整齐。店员需要熟悉收银系统，处理退换货，同时保持店面整洁，服务流程更全面。