时间:01-20人气:29作者:安于命
推销是主动向客户介绍产品或服务,说服对方购买的过程;销售则是完成交易、达成买卖协议的行为。推销侧重于沟通和引导,销售更注重结果和成交。
区别
推销:以客户需求为中心,通过讲解产品优势、解答疑问来激发购买兴趣。比如超市导购员介绍水果的新鲜度,或电话推销员推荐套餐优惠。整个过程强调互动和说服,目的是让客户产生信任感。
销售:聚焦于交易完成,包括议价、签单、收款等环节。比如房产中介签订购房合同,或服装店收银员完成扫码付款。销售更注重效率和结果,目标是实现产品或所有权的转移。
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