时间:01-20人气:20作者:太阳味耶
沟通是信息传递的过程,协调则是各方达成一致的行动安排。沟通侧重于表达和理解,协调注重调整资源和任务。一个负责说清楚,另一个负责理顺关系。两者相辅相成,缺一不可。
区别
沟通:人与人交换信息的方式。说话、写字、打手势都属于沟通。目的是让对方明白自己的意思。比如开会发言、发微信消息。沟通不要求对方必须行动,只需要接收信息。一次沟通能完成信息传递,效率较高。
协调:安排多方合作的过程。需要调整时间、人力、物资等资源。目的是让事情顺利进行。比如组织活动、分配工作任务。协调必须考虑各方需求,找到平衡点。一次协调可能需要多次沟通才能达成共识。
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