渣打银行的客户经理和拓展顾问有什么区别?

渣打银行的客户经理主要负责维护现有客户关系，处理日常业务需求，如账户管理、贷款咨询等；而拓展顾问则侧重于开发新客户，推广银行产品和服务，扩大市场份额。

区别

客户经理：主要服务现有客户，提供个性化金融解决方案，解决客户在使用银行产品时遇到的问题。工作内容包括定期回访、调整理财方案、处理投诉等。需要熟悉客户的历史交易和偏好，建立长期信任关系。客户数量相对固定，更注重深度服务。

拓展顾问：专注于寻找新客户，主动联系潜在客户，介绍银行的新产品或优惠活动。工作内容包括市场调研、参加商务活动、制定推广策略等。需要较强的销售能力和市场洞察力，客户流动性较大，更注重快速成交和业绩增长。