保险售后和业务员的区别?

保险售后负责处理保单生效后的服务，比如理赔、咨询和变更；业务员则是销售保险产品，负责介绍和推销。

区别

保险售后：主要解决客户投保后的问题，协助办理理赔申请，解答保单条款疑问，处理信息变更。客户遇到事故或需要服务时，直接联系售后团队。售后人员不涉及销售，专注服务质量和效率，确保客户权益得到保障。

业务员：核心工作是推销保险产品，根据客户需求推荐合适方案，促成签单。业务员需要熟悉产品细节，具备沟通技巧，主动联系潜在客户。签单后可能协助初步售后，但重点仍在销售业绩，与售后团队的职责完全不同。