顾客与消费者区别?

顾客和消费者都指购买商品或服务的人，但侧重点不同。顾客更强调交易关系，消费者则侧重使用目的。简单说，顾客是买东西的人，消费者是用东西的人。

区别

顾客：指进行购买行为的人，核心是交易过程。比如去超市结账的人就是顾客，无论商品自用还是送人。顾客身份只在交易瞬间成立，付款后关系结束。超市每天服务约1000名顾客，每笔交易平均耗时3分钟。

消费者：指使用商品或服务的人，核心是实际用途。比如孩子玩玩具时，购买者是家长，使用者是孩子。消费者身份可能持续很长时间，比如手机能用3年，消费者身份也持续3年。一个家庭可能有5名消费者，但每天只有2名顾客。