前台和文员有什么区别?

前台主要负责接待访客、接听电话、收发快递，维护公司前台区域的整洁；文员则处理文件整理、数据录入、会议安排等行政事务，偏向办公室内部工作。

区别

前台：工作重点在对外接待，形象要求较高，需要良好的沟通能力和应变能力。每天处理约50个电话，接待20位访客，工作节奏快，注重服务态度。岗位多位于公司入口处，流动性较大，适合性格外向的人。

文员：工作内容偏向内部事务，如整理档案、打印文件、统计报表。每天处理约30份文件，录入100条数据，要求细心和耐心。岗位固定在办公室，需要熟练使用办公软件，适合做事有条理的人。