售后工程师和售后调试有什么区别?

售后工程师是负责解决产品故障的专业人员，需要维修设备、分析问题并提供技术支持。售后调试则是产品安装后的优化过程，确保设备正常运行并调整参数。前者侧重故障修复，后者侧重功能优化。

区别

售后工程师：主要处理设备故障，通过检测、更换零件或修复代码解决问题。工作内容包括上门维修、远程诊断和培训客户使用技巧。需要掌握电子、机械等多领域知识，能独立完成复杂故障排查。例如，空调不制冷时，工程师会检查电路板或制冷剂。

售后调试：在设备安装后进行，调整参数使设备达到最佳状态。工作包括校准传感器、优化运行程序、测试功能稳定性。调试人员更熟悉产品性能，能根据客户需求调整输出模式。例如，打印机调试后能优化打印速度和清晰度。