产品经理和客户经理有什么区别呢?

产品经理负责产品的规划、设计和优化，关注市场需求和用户体验；客户经理则维护客户关系，解决客户问题，确保客户满意度。

区别

产品经理：主要工作围绕产品本身展开。需要分析用户需求，制定产品功能，协调开发团队完成产品迭代。例如，一款APP的新功能上线，产品经理会调研用户痛点，设计功能方案，跟进开发进度。工作重点在产品生命周期内，确保产品竞争力。

客户经理：核心职责是服务客户。负责对接客户，了解客户业务需求，提供解决方案，处理售后问题。比如，企业客户使用软件后遇到问题，客户经理需及时响应，协调技术团队解决，同时收集反馈改进服务。工作重点在客户关系维护，提升客户忠诚度。