时间:01-20人气:20作者:提笔写江山
询问和咨询都是获取信息的方式,但侧重点不同。询问更偏向于简单提问,目的是快速得到答案;咨询则更强调专业性和深度,涉及系统性分析和建议。社工考试中,询问可能用于日常沟通,而咨询更适用于复杂问题处理,如个案评估或资源协调。
区别
询问:指直接提出问题,期待对方给出具体答案。比如问“这个政策怎么申请”,重点在获取信息本身。过程简单,不需要专业背景,适合日常交流。社工考试中,询问可能出现在笔试的选择题或简答题,考察对基础知识的掌握程度。
咨询:指通过专业人士获得深入分析和个性化建议。比如向社工咨询“如何帮助困境儿童”,需要对方结合专业知识和经验提供方案。过程复杂,强调互动性和针对性,常见于社工实务考试中的案例分析题,考察解决实际问题的能力。
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