京东保障服务和原厂服务区别?

京东保障服务是由京东提供的售后支持，覆盖维修、退换等；原厂服务则由设备制造商直接提供，专注于专业维护和技术支持。两者在服务主体、范围和专业性上存在差异。

区别

京东保障服务：京东作为第三方平台，提供统一的售后流程，包括快速响应、上门维修和灵活退换政策。服务覆盖品牌广泛，处理效率高，适合追求便捷体验的用户。费用包含在商品价格中，部分服务需额外付费。

原厂服务：由设备制造商直接提供，技术支持更专业，使用原厂配件，维修质量有保障。服务范围局限于特定品牌，流程较严格，响应时间可能较长。费用通常单独计算，部分项目提供免费保修期。