实施工程师和技术支持区别?

实施工程师主要负责项目的部署和落地，确保系统或产品顺利上线运行；技术支持则侧重解决用户在使用过程中遇到的问题，提供日常维护和故障排除。

区别

实施工程师：主要工作是将产品或系统从开发阶段过渡到实际应用。他们需要制定实施方案、配置环境、测试功能，并协调团队确保项目按时交付。比如在安装一套新设备时，实施工程师会规划步骤、调试硬件，让设备达到可用状态。这个岗位要求较强的动手能力和项目管理经验，接触的是项目初期的搭建工作。

技术支持：专注于用户使用过程中的问题解决。当客户遇到系统故障或操作困难时，技术支持需要快速定位原因，提供解决方案。比如公司电脑突然无法联网，技术支持会检查线路、设置参数，帮助恢复网络。这个岗位需要熟悉产品细节和用户需求，处理的是日常使用中的突发状况，更偏向于维护和答疑。